据精神疾病流行病学调查结果显示，在我国目前有1600万的重型精神障碍疾病患者，他们饱受情绪失控、妄想、幻觉等症状带来的身心痛苦，还常因社会家庭的误解和偏见在就业与婚恋方面遭遇诸多阻碍，甚至逐渐成为社会边缘化人物。临床药物治疗主要目的是控制症状，但远期的康复目标是让患者更有尊严地活着，被社会家庭所理解、接纳，本文将以理论科普的方式帮助大众认识精神疾病的本质，探讨究竟该如何做才能真正守护他们的尊严。
一、守住权利底线
我们通常会误认为精神疾病患者缺乏理智，难以自己做主，擅自剥夺他们自主选择和表达意愿的权利。我国精神卫生法规定精神病患者与正常人一样享有完整的基本人权和尊严，不可用任何一种形式限制他们人身自由，也不可以用辱骂性的方式对待发病期、恢复期患者。另外，医护人员、周围亲友不可随意泄露他们的个人住址、病历、病情及治疗资料，尤其在当下网络信息技术普及的时代，切勿随意拍摄和传播精神疾病患者的视频并发布于网络，这不仅是对个人隐私权的侵犯，还可能对患者造成二次伤害。每一位精神疾病患者无论处于何种状态，都享有正常生活的权利，任何用人单位和学校都不应以有精神疾病史为由拒绝录用或随意开除学生。作为家属，我们应时刻牢记他们是患者，而非可随意控制的对象，不要替他们做任何决定。守护他们的人格，就是守护他们的尊严。
二、改变说话方式
日常生活中，少数人群甚至将精神病作为侮辱性词汇使用，随口说的一句话都有可能化身为一把锋利的“剑”，刺伤精神疾病患者及家属的内心。不用疾病定义“人”，严禁侮辱性词汇的使用，如“脑子不正常”“疯子”等，将精神疾病看作一种普通的健康问题，只是人体心理生理机能出现异常，通过科学的药物治疗能够控制病情。生活中看似轻描淡写的语句表达，却可能让正在与精神疾病抗争的人们感受到被贬低和疏远，加重他们的身心痛苦。另外，还应注意不要站在道德制高点进行批判，多共情患者、少说教。盲目地否定患者会加重他们的负罪感，进一步封闭内心世界。
周围人和家属可以尝试站在患者的角度体会其痛苦与挣扎，用温柔和缓的询问式语句与其沟通，能够让患者逐渐放下戒备，更愿意敞开内心。将一些标签、侮辱一样的词汇换成理解尊重词句，就是对这类特殊群体的基本守护。
三、家属康复辅助
1.学会倾听、事事有回应：很多时候学会倾听比给患者讲道理更为有用，患者处于痛苦、焦虑情绪状态时，不要急于打断反驳他们，也不要用个人的经验给他们提意见，只需安静陪伴，让患者把内心的痛苦委屈抒发出来，让他们知道身旁家人会一直陪伴；患者主动倾诉时放下手边事务，专注与患者交流，多用“我能理解你”“我了解你的感受”等词语或点头、握手等动作传递支持与接纳。
2.肯定患者进步，帮助重建自信：疾病康复过程极其漫长，家属应学会发现并记录患者的微小进步，如能够主动按时服药，主动与身旁的朋友亲友说话，或提出想要参与一些简单的家庭活动，哪怕只是主动整理个人衣物、床单，家属也应积极鼓励，用正向语言反馈，帮助患者重拾信心，建立自我认同感。另外，家属还应摒弃过度包办、替患者做决定的行为，给他们留出自主空间，完成一件小事能让患者感受到“我能行”“我对这个家庭有价值”，这种自我价值感是尊严的核心。
3.特殊情况应对措施：患者发脾气或有暴力倾向时，家属首先应保持镇静，不激化矛盾，不与其发生正面冲突，稳定患者情绪；还应注意语言语气、表情和站姿，不要与患者对视，尽量放低个人姿态，日常还应注意将家中刀具危险品放于屏蔽区域，若无法控制应积极寻求医护人员或警察协助。
总而言之，精神疾病群体从来不是异类，而是暂时陷入心灵困境的普通人，他们情绪行为上的异常往往是内心痛苦的投射，我们能够做到的就是尊重患者权利，共情患者痛苦，肯定他们为疾病康复所做出的努力，帮助其重新找回个人尊严，更有底气地生活。
据精神疾病流行病学调查结果显示，在我国目前有1600万的重型精神障碍疾病患者，他们饱受情绪失控、妄想、幻觉等症状带来的身心痛苦，还常因社会家庭的误解和偏见在就业与婚恋方面遭遇诸多阻碍，甚至逐渐成为社会边缘化人物。临床药物治疗主要目的是控制症状，但远期的康复目标是让患者更有尊严地活着，被社会家庭所理解、接纳，本文将以理论科普的方式帮助大众认识精神疾病的本质，探讨究竟该如何做才能真正守护他们的尊严。
一、守住权利底线
我们通常会误认为精神疾病患者缺乏理智，难以自己做主，擅自剥夺他们自主选择和表达意愿的权利。我国精神卫生法规定精神病患者与正常人一样享有完整的基本人权和尊严，不可用任何一种形式限制他们人身自由，也不可以用辱骂性的方式对待发病期、恢复期患者。另外，医护人员、周围亲友不可随意泄露他们的个人住址、病历、病情及治疗资料，尤其在当下网络信息技术普及的时代，切勿随意拍摄和传播精神疾病患者的视频并发布于网络，这不仅是对个人隐私权的侵犯，还可能对患者造成二次伤害。每一位精神疾病患者无论处于何种状态，都享有正常生活的权利，任何用人单位和学校都不应以有精神疾病史为由拒绝录用或随意开除学生。作为家属，我们应时刻牢记他们是患者，而非可随意控制的对象，不要替他们做任何决定。守护他们的人格，就是守护他们的尊严。
二、改变说话方式
日常生活中，少数人群甚至将精神病作为侮辱性词汇使用，随口说的一句话都有可能化身为一把锋利的“剑”，刺伤精神疾病患者及家属的内心。不用疾病定义“人”，严禁侮辱性词汇的使用，如“脑子不正常”“疯子”等，将精神疾病看作一种普通的健康问题，只是人体心理生理机能出现异常，通过科学的药物治疗能够控制病情。生活中看似轻描淡写的语句表达，却可能让正在与精神疾病抗争的人们感受到被贬低和疏远，加重他们的身心痛苦。另外，还应注意不要站在道德制高点进行批判，多共情患者、少说教。盲目地否定患者会加重他们的负罪感，进一步封闭内心世界。
周围人和家属可以尝试站在患者的角度体会其痛苦与挣扎，用温柔和缓的询问式语句与其沟通，能够让患者逐渐放下戒备，更愿意敞开内心。将一些标签、侮辱一样的词汇换成理解尊重词句，就是对这类特殊群体的基本守护。
三、家属康复辅助
1.学会倾听、事事有回应：很多时候学会倾听比给患者讲道理更为有用，患者处于痛苦、焦虑情绪状态时，不要急于打断反驳他们，也不要用个人的经验给他们提意见，只需安静陪伴，让患者把内心的痛苦委屈抒发出来，让他们知道身旁家人会一直陪伴；患者主动倾诉时放下手边事务，专注与患者交流，多用“我能理解你”“我了解你的感受”等词语或点头、握手等动作传递支持与接纳。
2.肯定患者进步，帮助重建自信：疾病康复过程极其漫长，家属应学会发现并记录患者的微小进步，如能够主动按时服药，主动与身旁的朋友亲友说话，或提出想要参与一些简单的家庭活动，哪怕只是主动整理个人衣物、床单，家属也应积极鼓励，用正向语言反馈，帮助患者重拾信心，建立自我认同感。另外，家属还应摒弃过度包办、替患者做决定的行为，给他们留出自主空间，完成一件小事能让患者感受到“我能行”“我对这个家庭有价值”，这种自我价值感是尊严的核心。
3.特殊情况应对措施：患者发脾气或有暴力倾向时，家属首先应保持镇静，不激化矛盾，不与其发生正面冲突，稳定患者情绪；还应注意语言语气、表情和站姿，不要与患者对视，尽量放低个人姿态，日常还应注意将家中刀具危险品放于屏蔽区域，若无法控制应积极寻求医护人员或警察协助。
总而言之，精神疾病群体从来不是异类，而是暂时陷入心灵困境的普通人，他们情绪行为上的异常往往是内心痛苦的投射，我们能够做到的就是尊重患者权利，共情患者痛苦，肯定他们为疾病康复所做出的努力，帮助其重新找回个人尊严，更有底气地生活。
